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职位描述
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岗位职责：
1、按标准话术，对微商城、OTO合作平台常见咨询进行处理，指导线上订单操作，并提出优化建议；
2、定期收集客户反馈意见并进行分析，定期或部定期上传健康管理信息；
3、提供线上药学服务，包括用药咨询、不良反应提示、日常注意事项等；
4、协助建立、完善呼叫中心实施方案、管理制度、业务标准及流程；
5、完成上级临时交办的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，医药类相关专业；
2、具备文档、资料管理能力及数据统计能力、协调沟通能力；
3、熟练操作办公软件；
4、工作时间：8:30-20:00 两班制，一周7天轮休2天，轮休两班制，工作地点：广州荔湾
1、按标准话术，对微商城、OTO合作平台常见咨询进行处理，指导线上订单操作，并提出优化建议；
2、定期收集客户反馈意见并进行分析，定期或部定期上传健康管理信息；
3、提供线上药学服务，包括用药咨询、不良反应提示、日常注意事项等；
4、协助建立、完善呼叫中心实施方案、管理制度、业务标准及流程；
5、完成上级临时交办的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，医药类相关专业；
2、具备文档、资料管理能力及数据统计能力、协调沟通能力；
3、熟练操作办公软件；
4、工作时间：8:30-20:00 两班制，一周7天轮休2天，轮休两班制，工作地点：广州荔湾
注：联系我时，请说是在荔湾人才网上看到的。
工作地点
地址：营口鲅鱼圈区站前路22号医药大厦
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
国药控股广州有限公司
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制药·生物工程
-
公司规模未知
-
国有企业
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荔湾区站前路22号
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