职位描述
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【岗位职责】1. 通过外呼形式处理用户的投诉问题
2. 根据业务流程要求提供准确的解决方案.
3. 对于超出权限的客户问题,及时升级,跟进问题及时回复客户跟进结果
4. 处理客户投诉,安抚客户情绪。
【任职要求】】
具备电话,在线等客服经验 良好的沟通表达能力
【薪资待遇】
试用期:保底45000=基本工资2500 全勤200 补助200 岗位补助300 绩效1000(保护期3个月) 新人补贴300(连续3个月,全月奖励)
转正后:4500-6000=基本工资2500 全勤200 补助200 岗位补助300 排名奖励100-300 绩效1500
2. 根据业务流程要求提供准确的解决方案.
3. 对于超出权限的客户问题,及时升级,跟进问题及时回复客户跟进结果
4. 处理客户投诉,安抚客户情绪。
【任职要求】】
具备电话,在线等客服经验 良好的沟通表达能力
【薪资待遇】
试用期:保底45000=基本工资2500 全勤200 补助200 岗位补助300 绩效1000(保护期3个月) 新人补贴300(连续3个月,全月奖励)
转正后:4500-6000=基本工资2500 全勤200 补助200 岗位补助300 排名奖励100-300 绩效1500
工作地点
地址:济南槐荫区济南报业大厦A座


职位发布者
申经理/..HR
楚才教育

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